Betingelser

Generelt

Disse generelle vilkår og betingelser gælder for dig som forbruger, når du køber produkter fra os, The Every AB, reg. nr. 559310-6189, på vores hjemmeside www.the-every.com. Ved at købe et produkt på the-every.com bekræfter du, at du accepterer disse vilkår og betingelser.

Når du afgiver en ordre på hjemmesiden, indgås der en købsaftale mellem dig og The Every , når vi har bekræftet din ordre skriftligt, og du har modtaget vores ordrebekræftelse. Vi beder dig gemme ordrebekræftelsen for at lette korrespondancen med os om dit køb.

Du skal være mindst 18 år gammel for at kunne købe produkter på the-every.com.

Kontakt os

Du kan kontakte os på nedenstående adresse eller e-mailadresse:

help@the-every.com
The Every AB
Box 136
Sveavägen 124
113 50 Stockholm
Sverige

Hvis vi ændrer vores adresse eller e-mailadresse, vil de opdaterede kontaktoplysninger blive offentliggjort og holdt tilgængelige på vores hjemmeside the-every.com.

Priser og betaling

Alle gældende priser for produkter er angivet på the-every.com. Vi forbeholder os ret til at foretage prisjusteringer; justerede priser vil blive offentliggjort og holdt tilgængelige på vores hjemmeside the-every.com. De priser, der er angivet på the-every.com.com, er inklusive moms.

Hvis et produkt er angivet til en forkert pris på grund af en typografisk eller teknisk fejl eller af en anden grund, forbeholder vi os ret til at afvise eller annullere enhver ordre, der er afgivet for et sådant produkt.

Vi accepterer i øjeblikket Visa og MasterCard gennem betalingsløsningen Klarna. Når du betaler med kort, vil du blive bedt om at angive dit kortnummer, gyldighedsperiode og cvc-kode. Vi bruger 3d-secure, udviklet af Visa og MasterCard, til at sikre betalinger, og alle betalingsoplysninger krypteres ved hjælp af ssl-kryptering, hvilket forhindrer uautoriseret adgang til kortoplysninger.

For mere information om, hvordan vi behandler betalingsoplysninger, henvises til vores privatlivspolitik.

For kunder bosiddende i Sverige, Danmark, Norge, Finland, Tyskland og Holland tilbyder vi også betaling mod faktura i samarbejde med Klarna. Der udføres en standard kreditkontrol, når du vælger Klarna Invoice som betalingsmetode ved checkout. Betaling skal ske inden for 14 dage efter købet, ellers vil der blive lagt et rykkergebyr til fakturabeløbet. For mere information om Klarnas betalingsbetingelser, klik her.

Bemærk venligst, at når du bestiller mod faktura, skal leveringsadressen være din registrerede bopæl.

For yderligere information om Klarnas fakturaer, kan du kontakte Klarna på telefon +46 (0)8-120 120 00, e-mail info@klarna.se eller via deres hjemmeside www.klarna.se.

Forsendelse og levering

En liste eller beskrivelse af et produkt på the-every.com betyder ikke, at produktet er på lager i øjeblikket.

Produkter købt på the-every.com sendes til dig på almindelige dage, mandag-fredag undtagen svenske helligdage.

Ordrer leveres af Schenker inden for EU / Storbritannien. Du modtager en e-mail med sporingsnummer, når din ordre forlader vores lager.

Leveringstiden er 2-8 dage. Bemærk venligst, at leveringstiden kan variere.

Løbetid og fortrydelsesret

Disse vilkår og betingelser gælder for hvert køb, du foretager.

Du har ret til at trække dit køb tilbage inden for en periode på 14 dage fra dagen for levering af produktet af en hvilken som helst grund eller uden grund. Hvis du har bestilt mere end ét produkt, og produkterne leveres separat, eller hvis du har bestilt et produkt, der leveres i separate dele på forskellige tidspunkter, har du ret til at fortryde købet inden for 14 dage fra dagen for levering af det sidste produkt eller den sidste del af produktet.

Hvis du ønsker at fortryde dit køb, skal du give os besked inden for 14 dage fra leveringsdagen ved at sende en besked til os om, at du ønsker at fortryde købet og returnere produktet. Meddelelsen skal indeholde dit navn, adresse og kontaktoplysninger til dig. Du kan sende meddelelsen til os pr. e-mail: help@the-every.com eller pr. post: The Every AB, Box 136, Sveavägen 124, 113 50 Stockholm, Sverige. Du kan også bruge den svenske forbrugerstyrelses standardfortrydelsesformular og sende den til os med post eller e-mail. Du har derefter 14 dage til at returnere produktet til os.

Forudsat at produktet er forseglet, ubrugt og returneres til os intakt og i sin originale emballage, tilbagebetaler vi dig de samlede omkostninger for produktet.

Bemærk, at du som kunde er ansvarlig for produkterne under levering, når produktet returneres til os. Pak venligst produkterne på en passende måde for at mindske risikoen for, at de bliver beskadiget eller går tabt under leveringen.

Klager

Hvis du har modtaget et beskadiget eller defekt produkt, bedes du reklamere til os pr. e-mail: help@the-every.com eller pr. post: The Every AB, Box 136, Sveavägen 124, 113 50 Stockholm, Sverige, så hurtigt som muligt efter, at du har opdaget manglen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at du har opdaget manglen, vil reklamationen altid blive betragtet som rettidig. Hvis du derimod ikke reklamerer inden for tre år efter, at du har bestilt produktet, har du ikke ret til at påberåbe dig manglen.

Vi behandler din reklamation i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning og de retningslinjer, der er fastsat af den svenske styrelse for forbrugertvister(Sw. Allmänna Reklamationsnämnden, ("ARN") (se www.arn.se).

Bemærk, at selv om vi håber, at du er meget tilfreds med dit produkt, har du ikke ret til kompensation, hvis den eneste grund til din klage er, at du er utilfreds med produktet.

Force Majeure

The Every AB er ikke ansvarlig for mangler eller forsinkelser, der skyldes omstændigheder uden for vores rimelige kontrol, såsom generelle arbejdskonflikter, krig, brand, ændringer i bestemmelser udstedt af statslige myndigheder, problemer med elnettet eller telefonkommunikation, datatransmissioner eller enhver anden form for kommunikation, eller mangler eller forsinkelser i leverancer fra underleverandører.

Ændringer og tilføjelser

The Every forbeholder sig retten til at ændre og tilføje til disse vilkår og betingelser til enhver tid. Du er bundet af de vilkår og betingelser, der gælder på tidspunktet for dit køb. Ændringer og tilføjelser til disse vilkår og betingelser er gyldige for alle køb, der foretages efter offentliggørelsen på the-every.com. Til dette formål bedes du regelmæssigt konsultere the-every.com.

#yestheevery

Vi bliver glade, hver gang vi ser vores produkter i virkeligheden på sociale medier, og nogle gange kan vi bede om at dele disse billeder i vores kanaler. Billederne offentliggøres primært på vores hjemmeside, men kan også blive offentliggjort i en af vores andre kanaler.

Ved at svare på vores anmodning med hashtagget #yestheevery accepterer du følgende:

Du giver The Every AB, reg. nr. 559310-6189, en ikke-eksklusiv, royaltyfri verdensomspændende licens til at bruge alle billeder, du har besvaret med #yestheevery, i det følgende benævnt "billede", i deres markedsføring og/eller reklame, herunder i galleriet på hjemmesiden, nyhedsbreve, kataloger, e-mail og anden kundekommunikation, butiksmaterialer og andre markedsføringsformål.

Hermed bekræfter og attesterer du, at (i) du ejer alle dine rettigheder til dine billeder, (ii) du har fået tilladelse fra enhver person, der optræder på dine billeder, til at overdrage rettighederne heri, og (iii) brugen af dine billeder af The Every AB vil krænke tredjeparts rettigheder eller overtræde nogen lov.

Hermed fritager du The Every AB fra alle forpligtelser til at betale dig for brugen af dine billeder og for de intellektuelle ejendomsrettigheder, der er forbundet med den ovenfor beskrevne brug, hvorved du fritager og accepterer at holde The Every AB og alle personer, der handler for The Every AB, skadesløse for alle krav, fordringer og forpligtelser, uanset art, i forbindelse med brugen af billederne som beskrevet ovenfor.

Du kan altid kontakte os om spørgsmål vedrørende privatlivets fred og databeskyttelse ved at skrive til os på: help@the-every.com

Gældende lov og tvister

Hvis der skulle opstå en tvist, som vi ikke kan løse i fællesskab, kan du som forbruger henvende dig til ARN. The Every vil følge ARN's anbefalinger i de sager, de undersøger. Du kan kontakte ARN på deres hjemmeside eller adresse:

Allmänna Reklamationsnämnden
Box 174
101 23 Stockholm
www.arn.se

Desuden kan du indberette din sag på EU-Kommissionens onlineplatform: http://ec.europa.eu/odr. Yderligere oplysninger om alternativ tvistbilæggelse i forbrugerforhold kan findes på www.konsumentverket.se.

Disse vilkår og betingelser skal reguleres af og fortolkes i overensstemmelse med svensk lovgivning. Enhver tvist, der opstår som følge af disse vilkår og betingelser, skal afgøres endeligt af de almindelige domstole i Sverige.